Coca-Cola: cuando la marca representa "lo mejor de la vida" [vídeo]

catas a ciegas realizadas por Pepsi-Cola y por la propia Coca-Cola se ha demostrado que más de la mitad del público objetivo prefiere el sabor de Pepsi) y sin embargo, es el líder indiscutible del mercado mundial.

¿A qué se debe esa supremacía en el mercado de Coca-Cola?

Existen varias razones que justifican la posición de Coca-Cola pero que no son determinantes para que se haya mantenido en la cumbre durante tanto tiempo:

1. Coca-Cola fue la primera marca: efectivamente ser el primero te otorga ventaja, pero no es la primera marca que es desbancada por un novato que viene pisando fuerte. Pero Pepsi-Cola nunca ha conseguido ni arrimarse a las cifras de Coca-Cola (vende el 67% del total de refrescos).
2. Invierte en Publicidad más que los demás: la inversión en Publicidad es un dato importante. Cuanto más inviertes, más visibilidad y más facilidad para ser recordado. Pero tampoco es un dato determinante. La Publicidad puede estar enfocada a vender producto o a vender marca; a rivalizar con tu competencia o a felicitar a tus clientes por dejarte ser parte de sus vidas. Y en eso, Coca-Cola invierte mejor sus dólares.
3. Santa Klaus está de su parte: y aunque parezca una broma, Santa está de parte de Coca-Cola. Hace muchos años, decidió vestir a Papá Noel de rojo Coca-Cola para una campaña de Publicidad y desde entonces la Navidad es roja. Y no se puede luchar contra el representante «legítimo» de la Navidad :-D.

Pero para mi existe una razón mucho más importante y que creo que es la determinante para que esa posición no se altere a pesar de los muchos intentos de desbancar a la marca realizados por la competencia: su Posicionamiento como marca.

Coca-Cola representa una forma de disfrutar «lo mejor de la vida»

Si nos ponemos serios, el éxito de la marca Coca-Cola radica en que representa para nosotros la «chispa de la vida», representa una forma de disfrutar de todo lo bueno que tiene la vida (la comida, la amistad, el ocio…). Y esto se ha conseguido no con una fórmula secreta de una bebida carbonatada con extractos de «no sé qué plantas». Esto se consigue con una estrategia de branding, con un trabajo sobre la marca, que durante decenas de años ha ido inculcando en nuestros cerebros la idea de que en cada momento bueno de tu vida siempre hay una coca-cola. El Posicionamiento de la marca Coca-Cola se ha conseguido a base de anuncios, de liderar el mercado y de contar con la ayuda de personajes famosos. Pero sobre todo se ha conseguido asociando siempre a la marca conceptos y valores que todos compartimos y que suponen un ideal para conseguir una vida mejor. No se trata de «vender» que debes consumir coca-colas si quieres ser feliz, se trata de asociar la Felicidad con la imagen de Coca-Cola. Es un proceso inverso al que se realiza habitualmente en el Marketing. El producto no te da la Felicidad, el producto está presente en cada momento de Felicidad. Coca-Cola no dice «fabricamos esta bebida con tanta cantidad de azúcar, de cafeína y de hierbas aromáticas que te produce un efecto en el cerebro que te hace sentir feliz». Coca-Cola te dice «queremos que seas feliz, que tengas amigos, que disfrutes de tu familia, de cada comida y nosotros ponemos nuestra pequeña aportación a través de un simple refresco que te acompañará en cada pequeño momento de felicidad que tienes cada día». Disfruta de este anuncio con o sin una coca-cola. Si te ha gustado esta información puedes recibir muchas más si te suscribes al Boletín de Formación en Comunicación y Marketing, dejándome tu nombre, tu correo y marcando la casilla en el formulario que hay en la página. Y recuerda que si lo que necesitas es ayuda para tu negocio puedes tener Asesoramiento en Marketing 2.0 por menos de 20€ al mes.

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